Reservar tu plaza es muy sencillo. Nuestro objetivo es acompañarte durante todo el proceso para que solo tengas que preocuparte de disfrutar la experiencia.
1. Reserva tu plaza
Selecciona la experiencia que deseas realizar y completa el formulario de reserva online.
Una vez recibida tu solicitud, recibirás un correo electrónico con el resumen de tu viaje y un enlace para realizar el depósito inicial de 500€ por persona, que permitirá bloquear provisionalmente tu plaza.
2. Confirmación y preparación del viaje
Tras recibir el depósito, nos pondremos en contacto contigo para revisar todos los detalles de tu viaje: vuelos, seguros, suplementos opcionales, documentación necesaria y cualquier aspecto importante para tu experiencia.
Por este motivo, es fundamental que los datos de contacto facilitados durante la reserva sean correctos.
3. Formación del grupo
Nuestras salidas en grupo están diseñadas para un mínimo de 8-12 viajeros.
Si el grupo no alcanza el número mínimo previsto, te ofreceremos dos opciones:
- Mantener la salida con un pequeño ajuste en el precio.
- Recibir el reembolso íntegro del depósito abonado.
La decisión será siempre tuya.
4. Pago final
Una vez confirmada la salida, te informaremos de los plazos para realizar el pago restante y de toda la documentación necesaria para preparar tu viaje con tranquilidad.
Los vuelos y el seguro de viaje deberán abonarse en su totalidad en cuanto se emitan para garantizar las mejores condiciones y tarifas disponibles.
Si necesitas cancelar tu participación, el depósito inicial no será reembolsable, ya que cubre gastos de gestión y reserva.
No obstante, si encontramos un sustituto o lo aportas tú, para ocupar tu plaza o la causa está cubierta por tu seguro de cancelación, podrás recuperar total o parcialmente el importe según las condiciones aplicables.
Los pagos realizados más allá del depósito serán reembolsables cuando la cancelación se comunique con más de 45 días de antelación a la salida.
Información adicional
Las modificaciones o gestiones posteriores a la confirmación de la reserva estarán sujetas a una tarifa administrativa de 35 € por trámite.